Obsah:

Jak mohu kontaktovat Oracle telefonicky?
Jak mohu kontaktovat Oracle telefonicky?

Video: Jak mohu kontaktovat Oracle telefonicky?

Video: Jak mohu kontaktovat Oracle telefonicky?
Video: 🔮Výklad z kariet🔮 Aké požehnania na vás čakajú v roku 2021? 🤲 2024, Duben
Anonim

1 (800) 392-2999

Jak mohu tímto způsobem vznést požadavek na službu v Oracle?

Vytvořte požadavek na službu

  1. Přihlaste se do My Oracle Support pomocí přihlašovacích údajů Oracle.
  2. Klepněte na tlačítko Vytvořit SR na kartě Požadavky na službu.
  3. V části „Co je problém“vyplňte pole Souhrn problému a Popis problému.
  4. V části „Kde je problém “vyberte kartu Cloud a zadejte následující informace:

Také víte, jak najdu svůj identifikátor podpory Oracle?

  1. Klikněte na Požádat o přístup a poté klikněte na Najít identifikátor podpory a vyhledejte své Oracle SI.
  2. Zadejte sériové číslo systému, vyberte svou organizaci a klikněte na Hledat.
  3. Vyberte SI a klikněte na Požádat o přístup.

Jak také přidám číslo CSI k podpoře Oracle?

Zaregistrujte své číslo CSI

  1. Přihlaste se pomocí svého účtu Oracle.
  2. V nabídce přihlášeného uživatele klikněte na Můj účet.
  3. V části Identifikátory podpory klikněte na Požádat o přístup.
  4. Zadejte své číslo CSI, volitelnou poznámku pro schvalovatele a poté klikněte na Požádat o přístup.
  5. Zadejte název vaší společnosti, která vlastní číslo CSI, a klikněte na Ověřit.

Jak mohu eskalovat Oracle Sr?

  1. Zavolejte na bezplatné číslo Oracle 18004258448 a požádejte je, aby eskalovali a oni vás požádají o nějaké informace, jako jsou podrobnosti o manažerovi a pracovní době.
  2. Komentář k SR o tomtéž se jménem manažera, e-mailem a telefonem.

Doporučuje: