Obsah:

Jak změním vlastníka případu v Salesforce?
Jak změním vlastníka případu v Salesforce?

Video: Jak změním vlastníka případu v Salesforce?

Video: Jak změním vlastníka případu v Salesforce?
Video: Jak snadno změnit vlastníka položky v eWay-CRM 2024, Prosinec
Anonim

Přepis

  1. Klikněte na Případy .
  2. Vybrat Případ Číslo.
  3. Klikněte na Změnit vlastníka .
  4. Zde můžete podle toho "Hledat lidi".
  5. Vyberte jméno uživatele, kterého chcete vytvořit majitel z toho případ z dostupných výsledků.
  6. Zaškrtněte toto políčko, chcete-li odeslat e-mail s upozorněním.
  7. Klikněte na Odeslat.
  8. Majitel bylo změněno.

Dále, jak přiřadím případ v Salesforce?

Vytváření pravidel přiřazení případů na webu Salesforce.com

  1. V Nastavení v části Sestavit vyberte Přizpůsobit→Případy→Pravidla přiřazení.
  2. Klepněte na tlačítko Nový.
  3. Vyberte název pravidla.
  4. Klikněte na Uložit.
  5. Klikněte na odkaz Název pravidla pro nové pravidlo.
  6. Chcete-li přidat nový záznam pravidla pro pravidlo přiřazení, klikněte na tlačítko Nový v horní části seznamu Položky pravidel.

Podobně, co je vlastník případu? 1 Definice. Osoba (nebo skupina lidí), která je odpovědná za výsledek a případ . The majitel případu může změnit jakýkoli aspekt a případ a aktivně se podílí na dosahování cílů případ.

Co je tedy vlastníkem záznamu v Salesforce?

Rekordní vlastnictví je v jádru Rekord Salesforce možnosti přístupu, které vám umožňují určit, kteří uživatelé nebo typy uživatelů by měli mít konkrétní přístup evidence nebo typy evidence . Když jste se poprvé dozvěděli, že každý záznam v Salesforce má určeno majitel , možná jste byli trochu překvapeni.

Co je pravidlo přiřazení?

Pravidlo přiřazení jsou zvyklí přiřadit vlastníka do evidence na základě stavu. Můžete tvořit pravidlo přiřazení pro zájemce a předmět pouzdra. Například. Každý pravidlo se skládá z více pravidlo záznamy, které přesně určují, jak jsou zájemci nebo případy přiřazeny.

Doporučuje: