Obsah:

Proč potřebujeme rozumět uživatelům?
Proč potřebujeme rozumět uživatelům?

Video: Proč potřebujeme rozumět uživatelům?

Video: Proč potřebujeme rozumět uživatelům?
Video: Proč ve firmě potřebujeme informační systém? l ERP / CRM Odoo 2024, Listopad
Anonim

Nejdůležitějším cílem person je tvořit porozumění a empatie s koncem uživatel (s). Li ty chceš navrhnout úspěšný produkt především pro lidi musíte pochopit jim. Vyprávění stanovuje cíle, vytváří viditelnost problémů a potenciálních problémů v uživatel - produktový vztah.

Z toho, jaké jsou potřeby uživatelů?

Potřeby uživatelů jsou požadavky které přidávají hodnotu produktu, službě nebo prostředí pro a uživatel . Snímání uživatelské potřeby je proces zapojení uživatelů, aby pochopili jejich problémy, procesy, cíle a preference.

Stejně tak, proč lidé používají persony? Personas jsou fiktivní postavy, které vytvoříte na základě svého výzkumu, abyste reprezentovali různé uživatel typy, které by mohly používat vaši službu, produkt, web nebo značku podobným způsobem. Vytváření personas vám pomůže pochopit vaše uživatelů ' potřeby, zkušenosti, chování a cíle.

Jednoduše řečeno, proč je uživatelské testování důležité?

Uživatelské testování je technika použitelnosti, která vám pomáhá získat velmi cenné poznatky ze svého uživatelů o tom, proč a jak používají vaše produkty. Samotná příprava na testy vám pomůže lépe pochopit, kdo je váš uživatelů jsou a čeho se snaží dosáhnout pomocí vašeho produktu.

Která technika nám pomáhá porozumět potřebám uživatelů?

Rychlý přehled různých přístupů k průzkumu uživatelů

  • Testování použitelnosti. Testování použitelnosti je výzkumná technika, která nám pomáhá hodnotit produkt nebo službu testováním na jejich reprezentativních uživatelích.
  • A/B testování.
  • Kvantitativní průzkum.
  • Web Analytics.
  • Zaměřit se na skupiny.
  • Test centrální polohy.
  • Na závěr…

Doporučuje: