Obsah:

Co je poskytovatel služeb v ITIL?
Co je poskytovatel služeb v ITIL?

Video: Co je poskytovatel služeb v ITIL?

Video: Co je poskytovatel služeb v ITIL?
Video: 📟 PayPal Запускает НОВЫЙ СТЕЙБЛКОИН - Чем это Грозит? | PayPal Cтейблкоин | Прогноз Криптовалюты 2024, Listopad
Anonim

Poskytovatel služeb ITIL - Definice:

Podle definice ITIL , organizace poskytující služby jednomu nebo více interním nebo externím zákazníkům se nazývá jako Poskytovatel služeb . v ITIL V3, Poskytovatel služeb je často označován a míněn jako IT Poskytovatel služeb.

Co v této souvislosti dělá poskytovatel služeb?

A Poskytovatel služeb je prodejcem, který poskytuje IT řešení a/nebo služby koncovým uživatelům a organizacím. Tento široký pojem zahrnuje všechny IT podniky, které poskytují produkty a řešení prostřednictvím služby které jsou na vyžádání, platíte za uživatele nebo hybridní model doručení.

Co je navíc externí poskytovatel služeb? Definice. The externího poskytovatele služeb (ESP) je právně nezávislá firma, která vykonává určité činnosti ( služby ) pro automobilového dodavatele, subdodavatele a výrobce originálního vybavení (OEM). Bez externí poskytovatel služeb Dodavatel i odběratel spravují zásoby ve vlastních skladech.

Jaké jsou 3 typy poskytovatelů služeb?

Existují 3 typy poskytovatelů služeb:

  • Interní poskytovatel služeb (typ I) Interní poskytovatelé služeb existují v organizaci, aby poskytovali IT služby pouze konkrétní jednotce.
  • Poskytovatel sdílených služeb (typ II)
  • Externí poskytovatel služeb (Typ III)

Co je design služeb v ITIL?

Cíl: Cíl Návrh služeb ITIL je k design nové IT služby. Rozsah ServiceDesign fáze životního cyklu zahrnuje design nových služeb, stejně jako změny a vylepšení stávajících.

Doporučuje: