Obsah:

Jak povolím správu článků v Salesforce?
Jak povolím správu článků v Salesforce?

Video: Jak povolím správu článků v Salesforce?

Video: Jak povolím správu článků v Salesforce?
Video: Hopper hacknul školní rozhlas 2024, Listopad
Anonim

Přejděte na Nastavení. Klikněte na Spravovat Uživatelé. Vyberte Profily. Klikněte na požadovaný profil a poté vyberte Oprávnění aplikace.

Proces konfigurace karty Správa článku

  1. Přejděte na Nastavení.
  2. Vyhledejte pole rychlého hledání a vstupte do uživatelského rozhraní.
  3. Vyberte Uživatelské rozhraní.
  4. Vyberte možnost Umožnit Vylepšené uživatelské rozhraní profilu.
  5. Stiskněte Uložit.

Dále je třeba vědět, jak povolím znalostní články v Salesforce?

Na povolit Salesforce Knowledge , z Nastavení zadejte Znalost v poli Rychlé hledání a poté vyberte Nastavení znalostí . Potvrďte, že chcete povolit Salesforce Knowledge a klikněte Povolit znalosti . Pokud vaše organizace nemá článek typ, výchozí článek je vytvořen typ.

Za druhé, kde najdu znalostní články v Salesforce? zobrazí se vedle an článek již připojený k pouzdru. Chcete-li změnit počet články klikněte na článek indikátor počtu v levém dolním rohu postranního panelu a vyberte nastavení. Můžete zobrazit 10, 25, 50, 100 nebo 200 články včas.

Víte také, jak povolím kartu znalostí v Salesforce lightning?

Povolte a nakonfigurujte znalost Lightning

  1. V nastavení služby klikněte na kartu Domů.
  2. Klikněte na Zobrazit vše a poté vyhledejte a vyberte Nastavení znalostí.
  3. Klepněte na tlačítko Start.
  4. Ujistěte se, že je vaše jméno vybráno jako Lightning Knowledge Author.
  5. Klepněte na Další, Další a potom na Dokončit.

Které dva požadavky musí uživatel splnit, aby si mohl prohlížet články znalostí v rámci organizace Salesforce?

The uživatel musí mít přístup k články tab. The uživatel s profilem musí mít oprávnění ke čtení pro alespoň jeden článek typ. The uživatel musí mít přístup k články tab. The uživatel s profilem musí mít oprávnění ke čtení pro alespoň jeden článek typ.

Doporučuje: